Wie die digitale Welt den persönlichen Kontakt ersetzen kann
Erzwungener, aber gleichwohl willkommener Wandel Herausforderung für die Versicherungsbranche der letzten zwei Jahre großartig gemeistert An keiner Branche sind Lockdown und Pandemie spurlos vorübergegangen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Dienstleistung oder Produktion handelt. Am stärksten waren diejenigen betroffen, deren Geschäftsmodell den persönlichen Kontakt zu Kunden unabdingbar macht. Hotellerie und Gastronomie wurden durch Ausgleichszahlungen über die Zeit gerettet, doch andere Branchen wie Versicherung und Geldanlage, mussten selber dafür Sorge tragen, wie sie…
