Kundinnen und Kunden von SWB Energie und Wasser berichten dem Energieversorger von massiver Einschüchterung. Drückerkolonnen klingeln an der Haustür und geben sich als “Tochter der SWB” aus. Sie setzen die Menschen unter Druck, damit diese direkt vor Ort einen Vertrag unterschreiben. Die SWB-Tochter klärt auf, wie der Ausstieg aus Verträgen gelingt, die unseriös zustande gekommen sind.