SWB: Zum neuen Jahr öffnet das Service-Center

SWB Energie und Wasser berät die Kundschaft ab Montag, 2. Januar 2023, wieder persönlich im neu gestalteten Service-Center in der Welschnonnenstraße 4. Kundinnen und Kunden können montags bis freitags von 8 bis 13 Uhr ohne Termin vorbeischauen. An den Nachmittagen öffnet das Service-Center für alle, die einen Termin vereinbart haben.

Der Kundenservice von SWB Energie und Wasser ist vom TÜV für seine Beratung zertifiziert und ausgezeichnet worden. Darauf ist die Fachbereichsleiterin für den Kundendialog, Eveline von der Stein, sehr stolz.
Der Kundenservice von SWB Energie und Wasser ist vom TÜV für seine Beratung zertifiziert und ausgezeichnet worden. Darauf ist die Fachbereichsleiterin für den Kundendialog, Eveline von der Stein, sehr stolz.
Corona-Inzidenzwert für Bonn sinkt auf 401,6 | Impfungen im Stadthaus ohne Termin möglich

Corona-Inzidenzwert für Bonn sinkt auf 401,6 | Impfungen im Stadthaus ohne Termin möglich

Am Mittwoch, 26. Oktober 2022 lag der Corona-Inzidenzwert für Bonn bei 401,6 und ist damit wieder rückläufig. Dies entspricht insgesamt dem Trend der Inzidenzen auf Landes- und Bundes-Ebene mit 578,5 für NRW und 528 für den Bund. Die Altersgruppe mit der höchsten Inzidenz ist die der 40- bis 59-Jährigen mit einer Inzidenz von 496 (Stand 25. Oktober 2022).

Bonner Dienstleistungszentrum: Service wird ausgeweitet

Mit einem Bündel von Maßnahmen will die Stadt Bonn die Vorlaufzeiten für einen Termin im Dienstleistungszentrum (DLZ) verkürzen. Dazu gehören auch zusätzliche Öffnungszeiten in den Bezirksverwaltungsstellen sowie für einige Wochen die Ausweitung der Terminvergabe auf dienstags und mittwochs nachmittags bis 16 Uhr.
„Auch uns ist der Terminstau im DLZ ein Dorn im Auge, und wir bitten erneut alle Betroffenen um Entschuldigung“, bekräftigen Oberbürgermeister Ashok Sridharan und Stadtdirektor Wolfgang Fuchs. „Wir müssen schnellstmöglich zu einer verträglichen Vorlaufzeit zurückkehren, wie wir sie in den letzten mehr als zwei Jahren, von wenigen Ausnahmen abgesehen, auch erreicht hatten.“ Das DLZ bietet monatlich rund 20.000 Termine an.